Privacyverklaring

Wie we zijn

Meshnex B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die hier beschreven staan.

• Meshnex B.V., Rijnzathe 12, 3454 PV De Meern (Utrecht)
• KvK-nummer: 92260209
• info@meshnex.nl
• +31 85 401 0906

Als je contact opneemt

Je bereikt ons via het contactformulier, het pilotformulier, e-mail, telefoon of door een gesprek in te plannen. We verwerken alleen wat je zelf invult of vertelt: meestal je naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer en je vraag of de machine die je wilt verbinden.

We gebruiken die gegevens voor één ding: je vraag beantwoorden en, als er een project uit komt, de overeenkomst voorbereiden. De grondslag is de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst met jou, of ons gerechtvaardigd belang om op je bericht te reageren.

Formulieren komen in onze mailbox binnen via Formspree, een Amerikaanse formulierdienst. Een gesprek inplannen loopt via Calendly; wat je daar invult verwerkt Calendly onder zijn eigen privacyverklaring.

Websitestatistieken

We gebruiken Google Analytics om te zien welke pagina's gelezen worden en waar de site bezoekers verliest. Dat levert paginaweergaven, een globale locatie en het type apparaat op, gekoppeld aan een statistiekcookie, niet aan je naam. Google kan deze gegevens verwerken op servers in de Verenigde Staten; Google is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework. Cookies blokkeren kan altijd (zie Cookies hieronder).

Hosting en beveiliging van de site

De site wordt geleverd door Cloudflare. Cloudflare logt kort IP-adressen om de site te kunnen leveren en aanvallen buiten de deur te houden: een beveiligingsnoodzaak, op basis van ons gerechtvaardigd belang. De verbinding met de site is versleuteld (TLS) en alleen de mensen die je bericht behandelen kunnen bij de mailbox waar het binnenkomt.

Cookies

De site plaatst geen advertentiecookies en volgt je niet over andere websites. Wat de site wél plaatst:

• Statistiekcookies van Google Analytics (_ga en _ga_*), die pagina's en bezoeken uit elkaar houden. Ze verlopen na uiterlijk twee jaar.

Cookies verwijderen of blokkeren kan altijd in je browser; de site blijft gewoon werken.

Met wie we gegevens delen

We verkopen nooit persoonsgegevens. We delen ze alleen met de diensten die de site en ons werk draaiende houden, met een verwerkersovereenkomst waar de wet die vraagt:

• Formspree (aflevering van formulieren, VS)
• Google (websitestatistieken, mogelijk VS)
• Cloudflare (hosting en beveiliging, EU en VS)
• Calendly (gesprekken inplannen, VS)
• Onze e-mail- en IT-leveranciers

Verwerkt een leverancier gegevens buiten de EER, dan steunt de doorgifte op het EU-VS Data Privacy Framework of de Europese standaardcontractbepalingen.

Productiedata uit klantprojecten

Sluiten we voor een klant machines en dashboards aan, dan blijft de productiedata, inclusief de gebruikersaccounts daarin, van de klant: Meshnex is daar verwerker, geen verantwoordelijke, en we tekenen een verwerkersovereenkomst met elke klant van wie we persoonsgegevens aanraken. Deze verklaring gaat over meshnex.nl; voor projectdata geldt de overeenkomst met je werkgever.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Contact- en pilotaanvragen: tot twee jaar na het laatste contact, zodat een vervolgvraag niet bij nul begint.
• Gegevens die onderdeel worden van een klantdossier: zolang de overeenkomst loopt, en facturen de zeven jaar die de Belastingdienst vraagt.
• Statistieken: Google Analytics-gegevens verlopen na uiterlijk veertien maanden.

Jouw rechten

Je kunt ons altijd vragen om de persoonsgegevens die we van je hebben in te zien, te corrigeren, te wissen of over te dragen, de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken. Mail info@meshnex.nl; we reageren binnen een maand. We kunnen om een detail vragen dat alleen jij kunt weten, zodat we je gegevens nooit aan een ander geven.

Niet tevreden over hoe we ermee omgaan? Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

Verandert de site of onze tooling, dan verandert deze verklaring mee. De datum bovenaan vertelt welke versie je leest.